高新瑞恒酒店1月26日經(jīng)高新管委會(huì)確定為外來武漢方向人員定點(diǎn)接待單位。酒店立即成立專項(xiàng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂應(yīng)急方案及措施，為居住在酒店的所有隔離人員無償提供三餐。積極配合相關(guān)部門全面加強(qiáng)疫情防控各項(xiàng)工作。一是合理調(diào)配上下班人員，大廳入口設(shè)立詢問登記點(diǎn)，測(cè)量進(jìn)入人員體溫。二是協(xié)調(diào)衛(wèi)生部門儲(chǔ)備足量口罩、消毒液、手套、藥品等物資，嚴(yán)格落實(shí)每日定時(shí)保潔通風(fēng)與消毒，特別是加強(qiáng)對(duì)電梯、杯具等公共設(shè)施、用品消毒管控措施。三是對(duì)符合入住名單的客人實(shí)行點(diǎn)餐制，幫助客人購(gòu)買所需物品，設(shè)置專梯直達(dá)4樓專區(qū)，與其他樓層分離。并為在校學(xué)生提供電腦，便于學(xué)習(xí)。四是正確引導(dǎo)，切實(shí)加強(qiáng)人性化服務(wù)，為有關(guān)部門派駐的工作人員提供休息室，為專區(qū)客人提供必備客用設(shè)施設(shè)備，確�？腿苏�常生活所需。

   2月8日高新瑞恒酒店迎來兩名“逆行司機(jī)”，寶運(yùn)公司49歲的武利民和46歲的韓東成，他們將在高新瑞恒酒店入住隔離14天。為表達(dá)對(duì)兩位逆行者的敬意，酒店無償提供14天的食宿，隔離期滿離開時(shí)，酒店還贈(zèng)予鮮花和糕點(diǎn)，用心、用情、用力與他們共度隔離期。

      高新瑞恒酒店每一位員工都是普通人，卻站在疫情最前線，他們用最好的服務(wù)，讓大家切實(shí)感受到“隔離病毒，不隔離愛”。